Reklamacje i zwroty

Zwroty prosimy kierować na adres:


MINKIDS
ul. Nocznickiego 46 lok.11

41-800 Zabrze

 

W przypadku błędnego adresu,  przesyłki ze zwrotami/wymianami, nie są w stanie być odebrane .

 

 

 

Zwrot zamówienia, mogą Państwo dokonać w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu otrzymania przesyłki.

By sprawnie przeprowadzić procedurę zwrotu/wymiany  prosimy o informację na adres: sklep@minkids.pl w tytule napisać : zwrot/wymiana. Sposób, w jaki Państwo odeślą produkty zależy od Was.  ( firma kurierska, Poczta Polska)

Prosimy zachować numer nadania paczki do chwili zakończenia procesu. Do paczki prosimy dołączyć numer zamówienia i numer konta do zwrotu. Wszystkie dokumenty sprzedażowe mamy w systemie.

 

 

 

 

 

 

Wymiana towaru ( tak jak zwrot )

Aby wymienić towar należy odesłać go na adres:
MINKIDS
ul.Nocznickiego 46 lok.11
41-800 Zabrze


wraz z dołączoną informacją :

- numer zamówienia

- pełny adres do wysyłki zwrotnej

- model, rozmiar oraz kolor towaru na wymianę


Zakupiony towar można wymienić w ciągu 14 dni od daty jego otrzymania. W przypadku wymiany koszty przesyłki w obie strony pokrywa Kupujący. Koszty przesyłki do kupującego to 10 zł.


Wymianie podlegają wyłącznie towary fabrycznie nowe i nieużywane.


Uprzejmie informujemy, że wymiana jest możliwa jeśli posiadamy wybrany towar (model, kolor, rozmiar) przez Klienta dostępny na magazynie. Wymiana trwa do 14 dni od daty otrzymania od nas przesyłki.


Uwaga! Opcja wymiany jest niezależna i nie ogranicza w żaden sposób ustawowego prawa Konsumenta do odstąpienia od umowy.


 


Informujemy, że nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

 

 Życzymy miłego dnia:

ZESPÓŁ MINKIDS